INFORMAÇÕES GERAIS
- INFORMAÇÕES IMPORTANTES E CONDIÇÕES DE USO:
- Horário de Funcionamento: de Terça a Domingo, das 9h às 17h
- Os valores do tarifário e serviços internos podem ser alterados sem aviso prévio
- Para acessar o Hot Beach, É NECESSÁRIA A APRESENTAÇÃO DO VOUCHER, acompanhado de um documento pessoal (RG ou CHN). O ingresso é pessoal e intransferível, sendo expressamente proibida a venda, cessão ou transferência a terceiros.
- Estacionamento não incluso, pago à parte no valor R$25,00 por carro.
- Proibida entrada de alimentos e bebidas nas dependências do parque
- As atrações do parque estão sujeitas à paralisação e/ou manutenção sem aviso prévio, não gerando qualquer responsabilidade ou obrigação por parte do HOT BEACH, de troca, reembolso ou qualquer tipo de compensação dos ingressos, inclusive diante da ocorrência de casos fortuitos ou de força maior, tais como chuvas, tempestades, interrupção no fornecimento de energia, ventos fortes ou outros fenômenos que impossibilitem a utilização dos ingressos na data agendada ou dentro do seu período de validade.
Cancelamento e Reagendamento: Os vouchers são reembolsáveis, desde que o pedido de cancelamento esteja no prazo de 7 dias antes data da compra. Após esse prazo, o voucher torna-se não reembolsável.
Já o reagendamento deve ser feito com antecedência mínima de 3 dias da data da visita, devendo ser remarcado para o mesmo dia da semana da data original, dentro de no máximo 6 meses. Em caso de ingressos comprados em períodos promocionais, a troca poderá ter limite de uso e diferença de tarifa, conforme política da promoção.
Caso um voucher contenha mais de um ingresso, todos devem ser reagendados para a mesma data.
No show: O NÃO comparecimento na data agendada para visita implica em perda do ingresso.
Serão analisadas exceções de reagendamento fora do prazo mediante apresentação de documento/atestado que contenha o período da vista, enviado até 48 horas após a data original.
Para solicitar cancelamento ou reagendamento da visita, favor contatar o parque através do e-mail vendas@hotbeach.com.br